Возврат

Мы надеемся, что вы довольны своей покупкой, но при необходимости вы можете вернуть или обменять неподходящие изделия.
Не пользуйтесь товаром, который планируете вернуть — он должен оставаться новым.
Если вы планируете вернуть товар, то учитывайте то, что он не должен использоваться. Возврат товара надлежащего качества возможен только при условии, что сохранены: его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Мы не принимаем товар, бывший в употреблении.

ЕСЛИ ТОВАР БЫЛ ПРИОБРЕТЕН В НАШЕМ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ:
Распечатайте и заполните бланк возврата (скачайте его по этой ссылке).
Срок возврата интернет-заказа в розничный магазин составляет 7 дней, не считая дня получения товара.
Вернуть товар, который вы приобрели в интернет-магазине, можно:
1. Через розничный магазин в Грозном или Назрани:
При себе необходимо иметь заполненный бланк возврата, паспорт и товарную накладную, которая была в упаковке с изделиями.
2. Возврат интернет-заказов с помощью курьера/почтового отправления:
Приложите заполненную квитанцию о возврате и товарную накладную, приложенную к вашему заказу вместе с товаром, вместе с возвращаемым товаром в плотный пакет.
Отправьте посылку любым удобным способом до нас. Адрес для отправки вы найдёте в бланке возврата.
После отправки обязательно сообщите об этом нашему менеджеру по WhatsApp, а также прикрепите трек-номер для отслеживания посылки, если он имеется.

СПОСОБ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.
После одобрения возврата мы перечислим вам денежные средства за покупку без учёта стоимости доставки в течение 10 календарных дней. Отсчет начинается на следующий день после того, как вы вернули товар в магазин. Если вы отправляли посылку курьером или Почтой России, отсчет начинается на следующий день после поступления товара на наш склад.
Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.

ПОКУПКА В РОЗНИЧНОМ МАГАЗИНЕ:
В течение 14 дней после покупки вы можете сдать товар для возврата или обмена в магазин, в котором вы его приобрели.
Для возврата вам понадобятся товарный чек и паспорт.
Если вы оплачивали заказ наличными, мы вернем вам сумму наличными.
Если вы оплачивали заказ картой, предъявите ее вместе с остальными документами.
Срок поступления денежных средств на ваш счет зависит от скорости обработки операций вашим банком и может достигать 30 банковских дней.
*СОГЛАСНО ПУНКТУ 1 СТАТЬИ 25 ЗАКОНА РФ «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» ОТ 07.02.1992 № 2300-1
**СОГЛАСНО ПУНКТУ 21 ПОСТАНОВЛЕНИЯ ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ ОТ 27.09.2007 N 612 «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ»
*СОГЛАСНО ПУНКТУ 4 СТАТЬИ 26.1 ЗАКОНА РФ «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» ОТ 07.02.1992 № 2300-1